vrijdag 4 januari 2008
Opheffing redactie Planet Internet logisch
"Planet.nl oude stijl verdwijnt geruisloos"
meldt de NRC. "De techonologiescribent begroef gisteren Planet Internet, de eerste ‘journalistiek-onafhankelijke’ internetkrant, die in 1995 werd gelanceerd"
schrijft De Pers. Volslagen onzin. Mark Koster houdt niet van nuances en heeft net te vaak haast om goed te kunnen duiden. Peter Olsthoorn, de medewerker van het eerste uur waar Koster in De Pers op doelt, raakt
in een lang betoog met emotionele ondertoon wel de kern van het probleem: "Planet.nl begon als PI.net in 1995 al met specialistische uitgaven (...) en met 'cybrarians' als gidsen op het ontluikende web."
Ik heb sinds mijn vertrek bij Planet in 1997, dus ruim tien jaar geleden, mijn mening over het bedrijf voor me gehouden omdat ik mijn ex-collega's en opvolgers niet voor de voeten wilde lopen. Maar in dit geval, omdat er ook erg vaak naar is gevraagd de laatste weken, maak ik een uitzondering.
Toen Frans Straver, Miro Schaap en ik Planet Internet bedachten wilden we in heel Nederland tegen lokaal tarief gebruiksvriendelijk internet aanbieden, waarbij we na het leggen van de verbinding vooral context op internet wilden bieden. Geen content. Content was er, ook toen wij met ons plan begonnen in 1993, al genoeg. Wij wilden mensen op internet helpen te vinden waar ze naar op zoek waren en ze soms verrassen.
Om die reden werd de kern van de site niet gemaakt door journalisten, maar door cybrarians: bibliothecarissen in cyberspace, een begrip dat ons werd aangereikt door de Belg
Michel Bauwens. Bij gebrek aan puur Nederlandstalige berichtgeving over internet zelf besloten we om naast de directory van de cybrarians een drietal uitgaves zelf te ontwikkelen: allereerst de
Daily Planet van Francisco van Jole, met dagelijks nieuws over internet, ten tweede
Planet Multimedia van Peter Olsthoorn voor de internet- en it-professional en tenslotte
Shift van Erwin van der Zande met berichtgeving over de internetcultuur. Alleen voor die journalistieke uitgaven werden journalisten aangetrokken met een hele eigen smaak en stijl. Precies de kwaliteiten die Planet de laatste jaren ontbeerde; eigenheid en eigengereidheid. Het talent van Arjan Dasselaar
zo diep verstoppen op de site zegt genoeg.
De cybrarians werden bewust niet geworven onder journalisten, want die willen altijd zelf stukjes maken. Prima, maar niet de dienst waar internetgebruikers de meeste behoefte aan hadden, zo wezen ook de bezoekcijfers uit. De kern van de cybrarians bestond uit een psycholoog, een bioloog, een ingenieur, een Neerlandicus en een communicatiewetenschapper. Opvolgers haalden we liefst van de servicedesk, want die mensen hadden ervaring met onze klanten.
Het was nooit onze bedoeling om 'de grootste internetredactie van Nederland' te stichten. Als ik die kreet nu lees over de redactie van Planet Internet, kan ik alleen maar concluderen dat er mensen mee bezig zijn geweest die voor zichzelf werkten en niet voor de klanten. Wij werden sterk beinvloed door de directory/gids-aanpak van Yahoo, die toen wij ze bezochten nog met acht medewerkers in een container zaten. En tot mijn vertrek in 1997 hebben we er alles aan gedaan om een goede zoekmachine te licenseren, omdat we wisten dat een zoekmachine voor iedereen van primair belang was op internet. Er werd hard gewerkt aan een downloadsite en een gratis advertentiesysteem (vraag & aanbod).
Na mijn vertrek is veel te veel gefocust op het versterken van de redactionele kant, het stukjes tikken, en veel te weinig op het service verlenen aan internetgebruikers. Puur wegens gebrek aan visie en een verkeerde wil om een grote redactie te kweken, want Nu.nl werd juist door niks zelf te tikken maar snel ANP-berichten door te plaatsen de grootste nieuwssite van Nederland. Weinig status gericht, wel extreem succesvol. En intussen werd eind jaren negentig Startpagina de populairste site van Nederland, werd Ilse die zoekmachine en werd Marktplaats de centrale, wel, marktplaats.
Inmiddels zijn die prijzen verdeeld. Hyves is het grootste sociale netwerk geworden en ongetwijfeld zal er weer een trend ontstaan die Planet Internet zal missen onder het bewind van KPN. Daarom is de beslissing van RvB-lid Baptiest Coopmans om met KPN te focusen op telecommunicatie en niet op media, terecht. Het is tien jaar geprobeerd en mislukt. KPN kan het best partneren met media-experts en niet zelf media-expert willen spelen. Zo is Planet Internet uiteindelijk ook ontstaan. En daarom is de opheffing van de redactie van Planet Internet, die zijn cybrarians allang vergeten had terwijl die zo nodig waren, jammer maar logisch. KPN moet natuurlijk wel de cybrarians terugbrengen. Want juist als digitaal telecommunicatiebedrijf dat ontelbare informatiebronnen de huishoudens inbrengt, is structurering van die informatie van levensbelang. Je hebt al een cybrarian nodig om het internet, telefonie en digitale tv aanbod van KPN te begrijpen.
vrijdag 4 januari 2008 - 11:10 uur | rubriek: Media
Reageer
|
