woensdag 2 maart 2005
UPC, KPN en Versatel doen geen triple play, maar single play
Het kan verkeren. De Amsterdamse wethouder Mark van der Horst
beklaagde zich recent in de Volkskrant nog over het gebrekkige digitale dienstenaanbod. 'KPN en UPC zijn vet en lui. Er zijn maar twee smaken: boerenkool en zuurkool. De klant kan verder niets kiezen. Het lijkt op de oude Sovjet-economie. De klant kan alle onderbroeken kiezen, zolang ze maar groen zijn.' Inderdaad hebben er sinds de introductie van ADSL en breedbandkabel eind jaren negentig nauwelijks baanbrekende initiatieven op telecommunicatiegebied plaats gevonden. Maar inmiddels maken Versatel en KPN met aankondigingen van de introductie van ADSL 2 een hoop lawaai, waar beide bedrijven net zoveel spijt van zullen krijgen als de beleggers die op basis van die beruchte triple play strategie ooit aandelen UPC kochten.
Eind december gooide Versatel de knuppel in het hoenderhok door de live rechten van de eredivisie te kopen voor de komende drie seizoenen, voor 30.5 miljoen Euro per jaar. Daarnaast moet het per jaar meer dan 9 miljoen Euro betalen aan
zogeheten belevingspakketten, waarvan de inhoud mij een raadsel is. Het gaat dus om 40 miljoen Euro per jaar voor de live rechten, die als paard van Troje door Versatel worden ingezet. De gedachte is om voetballiefhebbers zover te krijgen om een abonnement op Versatel te nemen dat zowel telefonie, als televisie en internet biedt: de beruchte triple play die UPC niets heeft opgeleverd behalve een wereldrecord klachten in consumentenprogramma's als Kassa en Radar. Als goed marktleider heeft KPN het gehuppel van de kleine concurrent even aangekeken om vervolgens mee te sprinten, helaas eveneens in de verkeerde richting. Er zijn namelijk een aantal duidelijke redenen waarom Versatel in elk geval het komende seizoen een grote zeperd oploopt met de triple play op basis van de live rechten, en waarom
KPN op zijn tellen moet passen niet dezelfde fout te begaan:
1. Consumenten nemen geen beslissingen over telecommunicatiediensten op basis van de geboden content, zoals alle succesvolle dienstenleveranciers als Google, eBay of zelfs MSN bewijzen. (Dat werd pas een succes nadat Microsoft stopte MSN te koppelen aan hun isp-dienst.) Versatel bewees het ooit zelf door met prijsvechter Zonnet hard te concurreren tegen Planet Internet, dat beschikte over een veel uitgebreidere website. En KPN (i-Mode) en Vodafone (Vodafone Live) vragen zich nog altijd af waarom hun mobiele diensten maar niet aanslaan, om over het miljardenfiasco van Vizzavi (Vodafone de infrastructuur, Vivendi de content) maar te zwijgen.
2. de meeste consumenten zullen niet al hun telecommunicatiediensten afnemen van één leverancier. Versatel heeft aangekondigd één prijs te gaan heffen voor het combinatie DSL2 pakket met internet, telefonie en televisie. Juist early adopters zijn heel kritisch bij het maken van die afzonderlijke keuzes; breedband-gebruikers zullen alleen in de dromen van marketeers snel vallen voor een combinatiepakket. Dat is de basisfout achter de triple play gedachte. Als mensen tevreden zijn over hun internetaanbieder, zullen ze niet voor voetbalwedstrijden overstappen naar Versatel, dat met Zonnet niet bekend staat als goede internetaanbieder. Bij telefonie blijken juist low cost carriers als Scarlet en Tele2 succesvol omdat ze puur op prijs concurreren. En op televisiegebied blijken pogingen om Nederlanders zover te krijgen te betalen voor meer of betere tv, consequent tot mislukken gedoemd. Canal + is al ruim 20 jaar actief in Nederland en heeft nog nooit winst gemaakt. En laat dat bedrijf nou al jaren de eredivisiewedstrijden live uitzenden. Wat een ironie dat Versatel en UPC, die beiden ook nog nooit winst hebben gemaakt, het voorbeeld van Canal + met zoveel enthousiasme volgen. Voor Canal + eindigde het gefaal in de ultieme nachtmerrie, namelijk gekocht worden door UPC.
3. Canal + houdt de rechten op de Engelse, Spaanse, Duitse en Italiaanse competitie. Vraag is dan wie er uitsluitend voor de Nederlandse live wedstrijden overstapt naar Versatel, of wie een Versatel abonnement koopt naast het Canal + abonnement.
4. Beelden van voetbalwedstrijden distribueren via internet naar set top boxen die deze beelden op tv tonen, zoals
Versatel nu probeert met Samsung, zal uitsluitend werken voor de DSL2 abonnees van Versatel. Klein probleem: die abonnees zijn er nog niet, want het netwerk is nog lang niet af. Dus dat zullen niet veel kijkers zijn naar de live wedstrijden, vanaf augustus.
Samengevat: bij het introduceren van deze innovatieve dienst
kan Versatel struikelen over een combinatie van marketingkwesties (te dure dienst, teveel diensten gebundeld, maar met te weinig wedstrijden) en technische obstakels (netwerk niet af of te traag, aansluiting in huishoudens tussen internet en tv en telefoon lastig te installeren), die Versatel nu allemaal in korte tijd moet op zien te lossen. Dat het bedrijf deze moeilijke markt betreedt, is alleen maar goed voor de consument en leuk voor iedereen die in deze branche werkt.
Maar laat iedereen alsjeblieft ophouden over triple play. Want televisie via internet uitzenden, zoals Versatel gaat doen, is voor een telecombedrijf in feite hetzelfde als webverkeer of emailverkeer faciliteren. En zoals
Skype toont en KPN topman Scheepbouwer vandaag bevestigde, zal telefonie ook gewoon IP gebaseerd zijn. En dus zijn alle verhalen over triple play allemaal leuk voer voor de reclamebureaus, maar is het in feite onzin. Er is geen triple play, alleen maar single play: internet.
woensdag 2 maart 2005 - 5:36 uur | rubriek: Media
Helemaal mee eens. Je single play wordt Open Play genoemd in dit rapport over FttH en Triple Play:
http://www.jet-stream.nl/nieuws/ConnectedHome_2010-2015.pdf
Hans (ip:82.73.30.48) 2 maart 2005 - 9:31 uur
ik ben het roerend met je eens.Ik ben lid van Planet Internet en ben dik tevreden.Nu willen zij je dwingen om ADSL van Versatel te nemen,hetgeen echt schandalig is ,alleen al gezien het feit dat Versatel ADSL zeer slecht presteerd.
Ik ben jaren lid van Canal+,ik ga het nu opzeggen,maar qua vereisten om een aansluiting te verkrijgen is/was is een appeltje/eitje.
Nu moet ik om voetbal te kunnen kijken;1,overstappen op adsl bij versatel,terwijl ik dan nog vier maanden door moet betalen bij planet vanwege hun jaarcontracten.
2.Ik moet mijn ISDN lijn om laten zetten naar analoog.
3.Ik MOET een monteur van Versatel laten komen
Heel veel kosten,tijd,problemen omdat Versatel(lees John de Mol)€ 3 miljoen meer boden als Canal+.
Heel fijn dat voor die 3 miljoen die zij moeten delen met 36 clubs,alle consumenten deze ellende bezorgen!!SCHANDALIG!
Ik heb gisteren al een klacht geschreven naar Kassa en Radar,ik wil nu nog een klacht indienen bij de
europese commissie,als dit geen machtsmisbruik en
misbruik van zijn monoplolypositie is,weet ik het
niet meer.
patrick noorlander (ip:62.131.57.6) 2 maart 2005 - 10:56 uur
Michiel, niet helemaal juist je stelling.
http://venturo.web-log.nl/log/1972883
at (ip:84.83.221.189) 2 maart 2005 - 15:04 uur
Albert, waar zijn je argumenten? Op de link die je stuurt zie ik die niet. Ik geef 4 heldere redenen die de beoogde snelle adoptie van triple play in de weg staan, waarop een ieder vrij kan schieten.
Michiel Frackers (ip:82.93.48.40) 2 maart 2005 - 16:44 uur
http://www.webwereld.nl/nav/nb?20936
Michiel, Versatel strooit met zand. Triple play is slechts een noemer, content de deler. WLL, adsl II, of scrambled analoog het maakt niet uit. Ook inkoop van adsl netwerken van derden behoort tot de opties, de distributie klopt straks wel. De belangrijkste opdracht echter is het sentiment rondom voetbalkanaal te ontwikkelen/vermarkten. Daar heeft men 50 miljoen A&P voor gereserveerd. BTW lees bovenstaand linkje maar om te begrijpen waar Verstatel sneaky mee bezig iis.
Verder is het leveren van premium content ook nog een belangrijke optie:
http://venturo.web-log.nl/log/1982869 en geven ontwikkelingen bij Canalplus aan dat de voetbal klanten zich mobiliseren.
http://venturo.web-log.nl/log/1974361
at (ip:84.83.221.189) 4 maart 2005 - 11:26 uur
kijk nu eens naar het succes van free.fr en homechoice.co.uk.
met adsl 2 of vergelijkbare techniek heb je een geheel nieuw playingfield niet te vergelijken met KPN digitenne of UPC offer
PAUL (ip:212.108.3.133) 7 maart 2005 - 9:51 uur
Gewoon je abonement van Canalplus houden!
Immers het mooiste voetbal blijft toch bij Canal+,Engels,Duits,Spaans,Italiaans,plus Real Madrid tv!
Waarom overstappen naar Versatel wat een enorm gelazer en heel veel geld extra kost voor een paar nederlandse wedstrijden?
Immers Versatel zal Failliet gaan immers ze kunnen dit nooit rendabel maken,en hebben heel weinig clandizie,de Mol heeft allang een sterfhuisconstructie bedacht om straks bij het faillisement van Versatel via de bekende sterfhuisconstructie Versatel voor een prikkie over te hevelen naar een ander BV-tje!
Ko Voetbal (ip:80.56.116.30) 8 maart 2005 - 9:50 uur
michiel mag ik e-mail adres? wil je wat toemailen.
albert
at (ip:84.83.221.189) 10 maart 2005 - 18:22 uur
Wat elke keer blijft verbazen is het gebrek aan de meest basale kennis van de technische infrastructuur die nodig is om bijvoorbeeld voetbal aan een groot publiek aan te bieden via ADSL. Multi media veteranen zullen zich misschien nog de termen broadcasting en narrow casting herinneren. Even ter herinnering: bij broadcasting zend je informatie uit en moet de ontvanger er voor zorgen dat het signaal kan worden opgevangen (denk aan zendmast die één signaal uitzend terwijl iedereen die wil ontvangen een antenne moet bezitten). De methode is zeer geschikt om met een groot aantal mensen naar hetzelfde te laten kijken (voebal anyone?). Bij narrowcastin moet de aanbieder van informatie voor iedere informatievraag een apart kanaal opzetten. Narrowcasting is dus erg geschikt voor informatie die niet door al te veel mensen gelijktijdig wordt opgevraagd. En wat doet Versatel; ze gaat met een product dat zich bij uitstel leent voor broadcasting uitzenden via narrowcasting. Toen Worldonline Big Brother via het web beschikbaar stelde konden er hooguit 2.500 mensen gelijktijdig naar dezelfde stream kijken en daarmee was het Nederlandse neetwerk al aan de grens van zijn capaciteit. De techniek heeft natuurlijk niet stilgestaan en de technische mogelijkheden zijn vergroot maar voetbal leent zich per definitie slecht voor grootschalige verspreiding via het Internet.
De nieuwe strategie zal versneld de ondergang inluiden van Versatel. Dit bedrijf is het ook afgelopen jaar niet gelukt om operationeel winst te maken dit ondanks het feit dat ze de jarenlange investeringen in hun netwerk, via een ‘pseudo’ faillissement, hebben afgewenteld op de oude aandeelhouder. Bij elke telco die zijn netwerk ‘om niet’ heeft verkregen spuit het geld tegenwoordig uit de muur, Versatel weet dit moment door telkens nieuwe zinloze investeringen steeds achter de horizon te leggen, dus mocht je nog aandelen Versatel bezitten; get out while you can!
J.K. Dunning (ip:82.93.19.107) 11 maart 2005 - 17:17 uur
Ik ben het met je eens dat internet niet geschikt is voor broadcasting naar honderdduizenden of miljoenen end points. Maar daarom is Versatel ook gedwongen om de uitzendingen alleen over haar eigen netwerk uit te zenden, hetgeen in hun filosofie past; ze willen door eigen, unieke diensten (zoals het live voetbal) mensen dwingen hun infrastructuurdiensten af te nemen. Traditioneel gezien mislukt zo'n strategie op internet. Zelfs AOL is erop teruggekomen en Google en eBay, of in Nederland Startpagina en Marktplaats, tonen eens te meer aan dat het juist draait om het ontwikkelen van diensten die voor een groot publiek via een openbare infrastructuur toegankelijk zijn.
Michiel Frackers (ip:82.93.48.40) 13 maart 2005 - 19:05 uur
Als rasoptimist had ik hoop dat op een verrassende manier door Versatel zou worden uitgepakt om deze investering rendabel te maken.
Maar gezien alle beperkende voorwaarden vrees ik dat dit zeker niet het geval gaat zijn. De voorwaarde 'Alleen via ADSL van Versatel' was te verwachten, met een aanvullende deal via KPN.
Echter de uitsluiting van de ISDN klanten lijkt mij een zeer limiterende voorwaarde. Veel van de early adopters van internet technologie hebben de ISDN infrastructuur op zijn waarde weten in te schatten en gebruiken ISDN specifieke telefonie apparatuur op dit verbindingstype.
De keuze voor ADSL van Versatel, welke uitsluitend via een analoge verbinding te realiseren valt, resulteert in 'Yet Another Obstacle', vervroegde afschijving en vervanging van ISDN telefooncentrales, ISDN faxen etc.
En dat allemaal om live nederlands voetbal via internet te kijken ?
Afgelopen weekend heb ik een stukje live American Football gekeken op Internet. De Amsterdam Admirals tegen frankfurt Galaxy. Hoewel ik zeer enthousiast was over de geboden gelegenheid moet ik toch zeer negatief berichten over de kwaliteit van de beelden.
Ik hoop dat op een of andere manier Versatel in staat is om de kwaliteit van een voetbal wedstrijd over het Internet op minimaal hetzelfde niveau te brengen als het kabelTV signaal, maar bijvoorkeur beter.
Anders voorzie ik 'Yet Another Obstacle' !
TheSeparator (ip:84.28.210.153) 11 april 2005 - 23:40 uur
kijk op
http://sphackr.kicks-ass.org/
hier is gratis eredivisie voetbal te volgen
via een nieuw systeem p2p genaamd...
hoe meer mensen kijken hoe beter het beeld..
draga (ip:82.72.178.31) 25 november 2005 - 0:35 uur
Er is ook nog zoiets als multicasting, waardoor de voordelen van broadcasting en unicasting (narrowcasting) worden gecombineerd. 1 stream vanaf een centraal punt wordt door de netwerkapparatuur verspreid naar iedereen die er om vraagt. Dus geen overbodig gebruik van capaciteit.
kvo (ip:217.166.82.180) 3 januari 2006 - 16:40 uur
Reageer
|
